Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области в полном объеме обеспечивается реализация права граждан на обращения в государственные органы в целях защиты своих конституционных прав и свобод.
📌В 2024 году в Управление поступило 1283 обращения: 118 устных, 1165 письменных.
Рассмотрено 1187 обращений, из них признано целесообразным и подлежащим удовлетворению 319, в том числе приняты меры по 97 обращениям, разъяснен порядок действий в отношении 1099 обращений.
93 обращения направлены для рассмотрения по принадлежности в другие органы исполнительной власти.
В разрезе поднимаемых заявителями вопросов рассмотрены:
✅ вопросы санитарного надзора – 306, из них 23 обращения о качестве пищевых продуктов;
✅ вопросы эпидемиологического надзора – 13;
✅ вопросы защиты прав потребителей – 523, из них 455 обращений из области розничной торговли;
✅ вопросы оказания государственных услуг – 60.
📌На «горячую линию» Управления обратилось 118 граждан. В Общественную приемную - 135.
❗7 обращений стали основанием для проведения проверок.
❗По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 10 протоколов об административных нарушениях, подано 19 исковых заявлений в суд.
- Войдите, чтобы оставлять комментарии